Retourneren
Ben je toch niet zo blij met een item(s), dan mag je het altijd retour sturen!
Retour adres:
Hilleshagerweg 108- D
6281 AH Mechelen
Hoe stuur ik het pakket retour? De retour kosten zijn voor eigen rekening!
Stap 1: Stuur een mailtje naar info@maart31.nl
Stap 2: Doe je item(s) in de originele verpakking
Stap 3: Print de pakbon uit en doe deze bij de retourzending. Schrijf een vinkje bij de artikelen die je retour wilt verzenden. Dit geldt alleen voor een bestelling met meerdere artikelen. Zodra wij jouw retourzending ontvangen, dan wordt het bedrag van het item of items binnen 14 dagen teruggestort op jouw bankrekening.
Stap 4: Print het adres van Maart31 uit en plak deze over het label.
Stap 5: Geef het pakket af bij een post punt
Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet retour accepteren.
Iets in de winkel gekocht en ben je er toch niet blij mee?
Heb je iets in de winkel gekocht en wil je het toch terug brengen? In dit geval mag het binnen 8 dagen terug gebracht worden! Als het item aan alle eisen voldoet wordt er een tegoedbon gegeven!
Hier zijn een aantal eisen aan een retour:
- De kosten van de retourzending zijn voor de klant!
- Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen. Dit geldt vanaf de dag dat je het pakketje hebt ontvangen. Binnen 14 dagen moet deze bij ons binnen zijn. Anders nemen wij het helaas niet meer aan.
- Sale items mogen niet retour!
- Wegens hygiëne is het helaas niet mogelijk om oorbellen te retourneren.
- Het item dient compleet en in originele staat te zijn.
- Het item mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn.
- Een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
- Er wordt geen was garantie gegeven. Problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid!
- Verzendkosten zijn bij een gedeeltelijke retournering van een bestelling voor de klant
Heb je nog vragen? Twijfel dan niet en stuur een mailtje naar info@maart31.nl